Liigu põhisisu juurde Liigu otsingu juurde Liigu peamise navigeerimise juurde

Taganemisõigus


Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

Tingimused

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kuidas taganeda

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus (tüüpvorm allpool) ning saata see e-posti aadressile info@videovalve.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Avalduse saab esitada ka veebis lehel Kauba tagastamine.

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).

Raha tagastamine

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.


Taganemisavalduse tüüpvorm

(täitke ja tagastage see vorm ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda)

Kellele:
Videovalve OÜ
Sõpruse pst. 159B, Tallinn 13417
info@videovalve.ee

Käesolevaga taganen mina / taganeme meie (*) alljärgneva kauba ostmise lepingust:

  • Tellimuse esitamise kuupäev / kauba kättesaamise kuupäev: ______________
  • Tarbija nimi: ______________
  • Tarbija aadress: ______________
  • Kauba nimetus ja tellimuse number: ______________
  • Pangakonto number tagasimakse jaoks: ______________

Tarbija allkiri (ainult juhul, kui vorm täidetakse paberkandjal): ______________
Kuupäev: ______________

(*) mittevajalik maha tõmmata